Các sản phẩm là chính hãng và theo cơ chế bảo hành của hãng tuy nhiên đây là mua bán tư nhân và các sản phẩm được nhập từ các nơi vì vậy việc bảo hành (nếu có) sẽ là do hãng.
 
Đổi trả hàng hóa:
- Nếu người dùng phát hiện là hàng giả, hàng nhái shop sẽ chịu trách nhiệm đổi trả trong thời gian 7 ngày tính từ ngày mua hàng
- Các sản phẩm sai mô tả so với thực tế được đăng tải trên facebook hay trên website
 
Lưu ý: 
- Việc đổi trả phải đảm bảo nguyên đai nguyên kiện và nguyên tem (nếu có) 
- Chỉ áp dụng đối với hàng mới 100% (Brand new)
- Chỉ áp dụng đối với các sản phẩm được đăng tải trên website và trên facebook của SHOP